توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومعالجتها والكشف عنها ، بما في ذلك المعلومات الشخصية ، بالتزامن مع وصولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه ، www.asterco-op.com ("الموقع").

عندما تشير هذه السياسة إلى "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" فإنها تشير إلى "مكتب عائلة ASTER COOP" وشركات المجموعة المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات التي تقدمها لنا. المعلومات الضرورية لاستخدام الموقع. نحن نطلب ونجمع معلوماتك الشخصية عنك عند استخدامك للموقع. هذه المعلومات ضرورية للأداء المناسب للعقد بينك وبيننا وللسماح لنا بالامتثال لالتزاماتنا القانونية. بدونها ، قد لا نتمكن من تزويدك بجميع الخدمات المطلوبة.

ب. معلومات الحساب. عندما تقوم بالتسجيل في الموقع ، فإننا نطلب معلومات معينة مثل الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

ج. التواصل مع الشركة. عندما تتواصل مع الشركة أو تستخدم الموقع الإلكتروني للتواصل معنا ، فإننا نجمع معلومات حول اتصالاتك وأي معلومات تختار تقديمها.

د. المعلومات التي تختار أن تقدمها لنا. يمكنك اختيار تزويدنا بمعلومات شخصية إضافية من أجل الحصول على تجربة مستخدم أفضل عند استخدام الموقع. ستتم معالجة هذه المعلومات الإضافية بناءً على موافقتك.

ه. معلومات أخرى. يمكنك بخلاف ذلك أن تختار تزويدنا بالمعلومات عند ملء نموذج أو إجراء بحث أو الرد على الاستطلاعات أو النشر في منتديات المجتمع أو استخدام ميزات أخرى على موقع الويب (كما هو متاح أو قابل للتطبيق).

F. معلومات الموقع الجغرافي. عندما تستخدم ميزات معينة في موقع الويب ، فقد نجمع معلومات حول موقعك الدقيق أو التقريبي كما هو محدد من خلال البيانات مثل عنوان IP الخاص بك أو نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بجهازك المحمول لنقدم لك تجربة مستخدم محسنة. تسمح لك معظم الأجهزة المحمولة بالتحكم أو تعطيل استخدام خدمات الموقع للتطبيقات في قائمة إعدادات الجهاز. قد يقوم موقع الويب أيضًا بجمع هذه المعلومات حتى في حالة عدم استخدامك للموقع إذا تم تمكين هذا الاتصال من خلال الإعدادات أو أذونات الجهاز.

ز. معلومات الاستخدام. نقوم بجمع معلومات حول تفاعلاتك مع الموقع مثل الصفحات أو المحتوى الذي تشاهده ، وعمليات البحث التي تجريها عن منتج / خدمة تقدمها الشركة ، وإجراءات أخرى على الموقع.

ح. بيانات السجل ومعلومات الجهاز. نقوم تلقائيًا بجمع بيانات السجل ومعلومات الجهاز عند الوصول إلى موقع الويب واستخدامه ، حتى إذا لم تقم بإنشاء حساب مع الشركة و / أو موقع الويب أو قمت بتسجيل الدخول.

أنا. المعلومات التي نجمعها من الأطراف الثالثة. يجوز للشركة جمع المعلومات ، بما في ذلك المعلومات الشخصية ، التي يقدمها الآخرون عنك عند استخدامهم للموقع أو الوصول إلى الموقع من خلال طرف ثالث ، أو الحصول على معلومات من مصادر أخرى ودمجها مع المعلومات التي نجمعها من خلال الموقع. نحن لا نتحكم أو نشرف أو نتحمل المسؤولية عن كيفية قيام الأطراف الثالثة التي تقدم معلوماتك بمعالجة بياناتك الشخصية ، ويجب توجيه أي طلب معلومات يتعلق بالكشف عن معلوماتك الشخصية إلينا إلى هذه الأطراف الثالثة.

ي. مصادر أخرى. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، قد نتلقى معلومات إضافية عنك ، مثل البيانات الديموغرافية أو معلومات الكشف عن الاحتيال ، من مزودي الخدمات و / أو الشركاء الخارجيين ، وندمجها مع المعلومات التي لدينا عنك. قد نتلقى معلومات عنك وعن أنشطتك على الموقع وخارجه من خلال الشراكات ، أو حول تجاربك وتفاعلاتك من شركائنا وشبكاتنا.

2. كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

أ. نحن نستخدم المعلومات الخاصة بك ونخزنها ونعالجها ، بما في ذلك المعلومات الشخصية ، لتوفير وفهم وتحسين وتطوير موقع الويب وإنشاء بيئة موثوق بها وأكثر أمانًا والحفاظ عليها والامتثال لالتزاماتنا القانونية وتمكينك من الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه .

ب. قد نستخدم المعلومات لتشغيل موقع الويب والتجربة وحمايته وتحسينهما وتحسينهما ، مثل إجراء التحليلات وإجراء البحوث.

ج. تقديم خدمة العملاء. إرسال رسائل الخدمة أو الدعم والتحديثات وتنبيهات الأمان وإشعارات الحساب.

د. إذا زودتنا بمعلومات جهات الاتصال الخاصة بك ، فقد نقوم بمعالجة هذه المعلومات: لتسهيل استفساراتك ، لاكتشاف الاحتيال والوقاية منه ولأي غرض تسمح به في وقت الجمع.

ه. قم بإنشاء بيئة موثوقة وأكثر أمانًا وحافظ عليها.

F. كشف ومنع الاحتيال والبريد العشوائي وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية وغيرها من الأنشطة الضارة.

ز. إجراء التحقيقات الأمنية وتقييمات المخاطر.

ح. التحقق أو المصادقة على المعلومات أو المعرفات التي قدمتها.

أنا. قم بإجراء عمليات التحقق من قواعد البيانات ومصادر المعلومات الأخرى ، بما في ذلك عمليات التحقق من الخلفية أو الشرطة ، إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها وبموافقتك عند الاقتضاء.

ي. الامتثال لالتزاماتنا القانونية.

ك. فرض شروط الخدمة والسياسات الأخرى الخاصة بنا.

ل. نقوم بمعالجة هذه المعلومات نظرًا لمصلحتنا المشروعة في حماية الموقع ، وقياس الأداء المناسب لعقدنا معك ، والامتثال للقوانين المعمول بها.

م. قد نستخدم المعلومات التي تشاركها لإرسال رسائل ترويجية وتسويق وإعلان ومعلومات أخرى قد تهمك بناءً على تفضيلاتك (بما في ذلك معلومات عن الشركة أو حملات الشركاء والخدمات).

ن. سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية للأغراض المدرجة في هذا القسم نظرًا لمصلحتنا المشروعة في القيام بأنشطة تسويقية لنقدم لك منتجات أو خدمات قد تكون ذات فائدة لك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية منا باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك المضمنة في اتصالاتنا التسويقية.

3. المشاركة والإفصاح

أ. الامتثال للقانون والاستجابة للطلبات القانونية ومنع الإضرار وحماية حقوقنا. قد تفصح الشركة عن معلوماتك ، بما في ذلك المعلومات الشخصية ، للمحاكم ، أو سلطات إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية ، أو الجهات الخارجية المصرح لها ، إذا وإلى الحد الذي يُطلب منا أو يُسمح لنا بذلك بموجب القانون أو إذا كان هذا الكشف ضروريًا بشكل معقول: (1) للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، (2) للامتثال للإجراءات القانونية والاستجابة للمطالبات المؤكدة ضد الشركة ، (3) للرد على الطلبات التي تم التحقق منها المتعلقة بتحقيق جنائي أو نشاط غير قانوني مزعوم أو مشتبه به أو أي نشاط آخر قد يكشف نحن أو أنت أو أي من مستخدمينا الآخرين تجاه المسؤولية القانونية ، (4) لفرض وإدارة شروط الخدمة الخاصة بنا ، أو (5) لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامتنا الشخصية. الشركة أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو مديروها أو أفراد الجمهور بوجه عام.

قد تكون هذه الإفصاحات ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، لحماية المصالح الحيوية لك أو لشخص آخر أو لأغراض المصلحة المشروعة لنا أو لطرف ثالث في الحفاظ على أمان الموقع ، ومنع الضرر أو الجريمة ، وفرض الحقوق القانونية أو الدفاع عنها. ، أو منع الضرر. عند الاقتضاء ، قد نخطرك بالطلبات القانونية ما لم: (1) يحظر تقديم الإشعار بموجب الإجراء القانوني نفسه ، أو بأمر من المحكمة نتلقاه ، أو بموجب القانون المعمول به ، أو (2) نعتقد أن تقديم الإشعار سيكون غير مجدٍ وغير فعال ، أو تخلق خطر الإصابة أو الأذى الجسدي لفرد أو مجموعة ، أو تخلق أو تزيد من مخاطر الاحتيال على الشركة وموقعها الإلكتروني و / أو تطبيقاتها البرمجية و / أو تطبيقات الهاتف المحمول. في الحالات التي نمتثل فيها للطلبات القانونية دون إشعار لهذه الأسباب ، سنحاول إخطار ذلك الضيف بالطلب بعد وقوع الواقعة حيثما كان ذلك مناسبًا وحيث نقرر بحسن نية أننا لم نعد ممنوعين من القيام بذلك.

ب. مقدمي الخدمة. تستخدم الشركة مجموعة متنوعة من مزودي الخدمة الخارجيين لمساعدتنا في تقديم الخدمات المتعلقة بالموقع. قد يساعدنا مقدمو الخدمات هؤلاء في تطوير المنتجات ، والصيانة ، وتصحيح الأخطاء ، أو السماح بتقديم خدماتنا من خلال منصات وأدوات برامج تابعة لجهات خارجية ، أو تقديم خدمة العملاء ، أو الإعلان ، أو خدمات الدفع أو أي خدمات أخرى. يتمتع هؤلاء الموفرون بوصول محدود إلى معلوماتك لأداء هذه المهام نيابة عنا ومطلوب منهم حمايتها واستخدامها فقط للأغراض التي تم الكشف عنها من أجلها وبما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه.

يرجى ملاحظة أنه يمكنك في أي وقت أن تطلب من الشركة التوقف عن معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر هذه عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@astercoop.com

4. معلومات مهمة أخرى

أ. تحليل اتصالاتك. يجوز لنا مراجعة اتصالاتك على الموقع الإلكتروني أو مسحها ضوئيًا أو تحليلها لمنع الاحتيال وتقييم المخاطر والامتثال التنظيمي والتحقيق وتطوير المنتجات والبحث ودعم العملاء. في بعض الحالات ، قد نقوم أيضًا بفحص الرسائل أو مراجعتها أو تحليلها لتصحيح عروض المنتجات وتحسينها وتوسيعها. لن نقوم بمراجعة اتصالاتك أو مسحها ضوئيًا أو تحليلها لإرسال رسائل تسويقية لطرف ثالث إليك ، ولن نبيع مراجعات أو تحليلات لهذه الاتصالات.

5. الامتثال للوائح حماية البيانات العامة

اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR") (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 هي لائحة في قانون الاتحاد الأوروبي بشأن حماية البيانات والخصوصية لجميع الأفراد داخل الاتحاد الأوروبي. كما تتناول تصدير البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي. تضع اللائحة العامة لحماية البيانات قيودًا على جمع البيانات الشخصية واستخدامها وتحدد مسؤوليات واضحة للشركات التي تجمعها ، فضلاً عن حقوق واضحة للأشخاص الذين يتم جمع بياناتهم. لأية توضيحات محددة ، يرجى مراسلتنا على info@astercoop.com

6. حقوقك

أ. أنت مسؤول عن تحديث معلوماتك الشخصية باستمرار. يحق لك أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة المتعلقة بك.

ب. في بعض الولايات القضائية ، قد يخولك القانون المعمول به لطلب نسخ من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها لدينا. نحتفظ عمومًا بمعلوماتك الشخصية إلى الأبد من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية. إذا لم تعد تريد منا استخدام معلوماتك لتزويدك بالموقع الإلكتروني ، يمكنك أن تطلب منا مسح معلوماتك الشخصية. يرجى ملاحظة أنه إذا طلبت مسح معلوماتك الشخصية:

أنا. قد نحتفظ ببعض معلوماتك الشخصية حسب الضرورة لمصالحنا التجارية المشروعة ؛
ثانيا. يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية واستخدامها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية ؛
ثالثا. قد تظل المعلومات التي شاركتها مع الآخرين (على سبيل المثال ، التعليقات ومنشورات المنتدى) مرئية للعامة.

ج. سحب الموافقة وتقييد المعالجة. عندما تقدم موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية من قبل الشركة ، يمكنك سحب موافقتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@astercoop.com . يرجى ملاحظة أن سحب موافقتك لا يؤثر على قانونية أي أنشطة معالجة تستند إلى هذه الموافقة قبل سحبها.

د. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لمعالجتها من قبل وكالات التسويق المباشر. ومع ذلك ، يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض معينة (بما في ذلك التنميط) حيث تستند هذه المعالجة إلى مصلحة مشروعة. إذا كنت تعترض على مثل هذه المعالجة ، فلن تقوم الشركة بعد الآن بمعالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة لهذه المعالجة ، أو كانت هذه المعالجة مطلوبة لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

7. حماية البيانات وأمنها

أ. تستخدم الشركة أنظمة وفقًا للقوانين الهندية المعمول بها وقوانين الخصوصية الأخرى المطلوبة ، من أجل حماية المعلومات الشخصية التي تشاركها. تم استخدام جميع الوسائل اللازمة لضمان حماية معلوماتك الشخصية.

ب. نعمل باستمرار على تنفيذ وتحديث إجراءات الأمان الإدارية والفنية والمادية للمساعدة في حماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التدمير أو التغيير. بعض الضمانات التي نستخدمها لحماية معلوماتك هي جدران الحماية وتشفير البيانات وضوابط الوصول إلى المعلومات. إذا كنت تعلم أو كان لديك سبب للاعتقاد بأن بيانات الاعتماد الخاصة بك كما تمت مشاركتها مع الشركة عبر الموقع الإلكتروني قد فُقدت أو سُرقت أو تم الاستيلاء عليها أو تم اختراقها بطريقة أخرى أو في حالة أي استخدام غير مصرح به فعليًا أو مشتبه به للمعلومات التي قمت بمشاركتها مع الشركة ، فيرجى الاتصال نحن.

8. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت وفقًا لهذا الحكم. إذا قمنا بإجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه ، فسنقوم بنشر سياسة الخصوصية المنقحة على الموقع الإلكتروني وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه. سيخضع وصولك المستمر إلى الموقع أو استخدامه لسياسة الخصوصية المنقحة.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات معالجة معلومات الشركة ، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: info@astercoop.com